Survey Kepuasan Pelanggan

Kepada Pelanggan Yth :
Bapak / Ibu Pelanggan Lembaga Inspeksi Teknik PT. Sertifikasi Mandiri Sejahtera yang terhormat, dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan, kami berharap Bapak/Ibu dapat memberikan penilaian terhadap pelayanan yang telah kami berikan.
Atas kerjasama Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Pelanggan

No	Survei	Tidak Memuaskan	Kurang Memuaskan	Memuaskan	Sangat Memuaskan	Total Surveilan
1	Kemudahan Informasi Layanan dan Respon Admin terhadap Pelanggan	0	0	42	61	103
2	Perilaku dan Kinerja Tenaga Teknik Saat Melakukan Pekerjaan	1	0	54	48	103
3	Kelengkapan APD dan Alat Ukur Saat Melakukan Pekerjaan	0	0	48	55	103
4	Akses, Respon dan Solusi yang Diberikan terhadap Keluhan	0	1	46	56	103
5	Ketepatan Waktu Memperoleh Sertifikat (Waktu Penerbitan SLO)	0	0	59	44	103
6	Profesionalitas Layanan (Kesesuaian Mutu Hasil Jasa Inspeksi)	0	1	44	58	103